2006: el año de la Generación YouTube
Octavio Islas.

Cada año, desde 1927, la revista estadounidense Time designa al “personaje del año”. Con el paso del tiempo, tal ritual periodístico ha alcanzado amplia notoriedad. En la relación de figuras públicas que Time ha designado como “personaje del año” es posible ubicar a Adolfo Hitler, José Stalin y el ayatolá Jomeini.

En 2006 –el año de la “Generación YouTube”-, la revista Time, asociada ahora con la influyente cadena de noticias CNN, decidió no designar como “personaje del año” a algún político, economista, científico, deportista o líder espiritual.

Reconociendo el positivo impacto de algunas de las notables expresiones de la web 2.0 en el desarrollo de la economía del conocimiento -como Wikipedia, YouTube y MySpace-, el lunes 18 de diciembre Time dio a conocer su designación como personaje del 2006 [http://www.time.com/time/magazine/article/0,9171,1569514,00.html]
“A usted, sí usted que controla la Era de la Información. Bienvenido a su mundo”.

La designación del personaje del año fue acompañada por un emotivo mensaje de Richard Stengel, subdirector de Time, quien reconoció los retos e incertidumbre que hoy enfrenta el desarrollo de la Web 2.0, a la que define como gran experimento social, susceptible de crear nuevas formas de entendimiento entre las personas, al margen de la política.

En el mes de octubre, pocos días después de haberse confirmado la operación financiera que permitió a Google adquirir YouTube, un blogger anticipó –no sin cierta ironía-, [http://www.blogpi.net/google-youtube-googletube] que Time designaría al cibernauta como “personaje de 2006”.

En la prensa internacional la designación del Time fue abordada como reconocimiento al virtual empoderamiento del ciudadano digital”. Reuters, por ejemplo, enfatizó cómo los cibernautas -anónimos vencedores en 2006-, consiguieron imponerse sobre los presidentes de Irán, Mahmud Ahmadineyad; de China, Hu Jintao, y de Corea del Norte, Kim Jong Il, y sobre importantes políticos estadounidenses, como Al Gore.

Las primeras reacciones contrarias a la designación del Time se presentaron el martes 19. La agencia de información Argos difundió a través de una extensa lista de distribución por Internet un artículo del periodista Pascual Serrano: “Un repaso mediático para descubrir una trama. El cinismo de la revista Time”, publicado en el sitio web de Rebelión [http://www.rebelion.org/noticia.php?id=43362].

En el citado texto Pascual Serrano denuncia que la revista Time: “disponía de un sistema de votaciones en su web para que los lectores se pronunciaran sobre quien consideraban el personaje del año. Hugo Chávez lideraba las preferencias del público con el 35 por ciento de los votos, le seguía Mahomoud Ahmad inejad con un 21 % y la líder demócrata Nancy Pelosi con 12”.

Incluso es posible ver y descargar de YouTube un video que registra el estado que presentaba la votación abierta del público a la nominación del Time, en la cual efectivamente Hugo Chávez es ubicado en primer lugar: http://www.youtube.com/watch?v=-2UqDeMltbk&eurl=

En un amplio número de sitios web y blogs se han reproducido las denuncias de Serrano relativas al despojo de Time a Chávez, como: Indymedia (Colombia); Aporrea (Venezuela); Insurgente (España); La opinión (Estados Unidos) –entre muchos otros-. Inclusive en el sitio web del Ministerio de Comunicación e Información del Gobierno Bolivariano de Venezuela se reproduce el referido artículo de Pascual Serrano [http://www.minci.gob.ve/opinion/7/11425/el_cinismo_de.html]

Algunos sectores de la prensa especializada en Internet también han cuestionado la designación de Time, incorporando otros argumentos. En Libertad Digital (España), Daniel Rodríguez Herrera, Libertad Digital (España) afirma: Si querían subrayar la creciente importancia de la web en los últimos años podían habérselo otorgado al bueno de Tim Berners-Lee, aunque fuese con unos años de retraso, que al fin y a la postre fue quien la inventó. O a un par de bloggers reconocidos”[http://www.libertaddigital.com/opiniones/opi_desa_34996.html]

Más allá de la polémica suscitada por la designación de Time y del impacto que ha alcanzado en Internet la oportuna denuncia de Pascual Serrano, el año de 2006 efectivamente pasará a la historia como el año de YouTube. En el reciente libro de Alvin y Heidi Toffler: La revolución de la riqueza, los destacados futurólogos sentencian: “La actual revolución de la tercera ola lleva la marca de la tecnología” (2006:527).
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Toffler, A., y Toffler H. (2006) La revolución de la riqueza. Barcelona: Random House.

Air des Madrid
Octavio Islas

Por presuntas irregularidades en las operaciones de Air Madrid, destacando supuestos incumplimientos a las exigencias y disposiciones en materia de seguridad, el pasado sábado 16 de diciembre, el gobierno de España, a través de Magdalena Álvarez, ministra de Fomento, giró instrucciones a la Dirección General de Aviación Civil (DGAC) para suspender el Certificado de Operador Aéreo de la compañía Air Madrid.

A partir del anuncio de la entrada en vigor de tal disposición cesaron todas las operaciones de Air Madrid, aerolínea de bajo precio, cuya flotilla de aviones transportaba pasajeros entre España, México, centro, Sudamérica y algunos países de Europa, incluyendo Europa Oriental –Rumanía, por ejemplo-, dejando a la deriva a miles de pasajeros que compraron boletos a Air Madrid para aprovechar los días de asueto de la temporada decembrina.
El Ministerio de Fomento del gobierno español puso en marcha un operativo destinado a facilitar el viaje de regreso a pasajeros que, con anterioridad a la fecha de entrada en vigor de la resolución, realizaron el tramo internacional de su viaje de ida en rutas España - Iberoamérica o España-Rumanía y viceversa. Detalles relativos al operativo pueden ser consultados en el sitio web del Ministerio de Fomento: [http://www.fomento.es/]. El operativo tiene como propósito el asegurar el retorno de pasajeros a sus puntos de origen hasta las 24:00 horas del jueves 21 de diciembre de 2006.
Las acciones emprendidas por el Ministerio de Fomento no resuelven la situación que enfrentan miles de personas que todavía no han podido iniciar el viaje que pagaron a Air Madrid, o quienes, por cualquier razón, no están dispuestos o no tienen las posibilidades para regresar a sus puntos de origen antes del 21 de diciembre.
Al ser cuestionada Magdalena Álvarez por haber establecido como fecha límite del viaje de retorno al punto de origen del vuelo las 24:00 horas del día 21 de diciembre de 2006, la ministra de Fomento del gobierno español declaró: “España no está para pagar las vacaciones de nadie”. En respuesta a tal declaración, algunos de los principales medios de comunicación en España han dado a conocer detalles de los frecuentes viajes realizados por Magdalena Álvarez y su familia, afirmando, no sin cierta ironía, que el gobierno español sí paga los frecuentes viajes que realiza la ministra de Fomento como de sus familiares.
A partir del 15 de diciembre la página principal del sitio web de Air Madrid [http://www.airmadrid.com] consigna un extenso comunicado –no exento de dedazos-, en el cual señalan como responsable de la suspensión de labores a la Dirección General de Aviación Civil, dependiente del Ministerio de Fomento (el cual) “ha conseguido con su actuación imposibilitar de forma absoluta que Air Madrid pueda continuar operando”.
Además de anunciar la suspensión de sus actividades, Air Madrid informa en el citado comunicado que “en aras de evitar perjuicios a los pasajeros, se ha facilitado relación de los mismos a la D.G.A.C., que deberá adoptar las medidas que considere convenientes para reparar a los mismos de los perjuicios que con su conducta les ha ocasionado”.
Air Madrid además culpa a los medios de comunicación por haber contribuido a generar, durante el proceso de inspección, situaciones de pánico entre los pasajeros y clientes de la aerolínea: “Ha habido una constante filtración a los medios de comunicación de todos los aspectos esenciales del proceso e inspección, que han ido generando progresivamente, una alarma social absolutamente injustificada” (…) El propio Ministerio de Fomento redactó, el día 11 de diciembre una Nota de Prensa en la que trasladaba a los medios de comunicación la posible decisión de suspender la licencia de Air Madrid, prejuzgando de forma evidente el resultado del procedimiento y extendiendo a la opinión pública este prejuicio. Como era previsible todos los medios de comunicación (prensa escrita, radio y televisión) se hicieron eco de la misma”.
Uno de los medios de comunicación que mostró particular interés por la crisis de Air Madrid fue Antena 3, la cual observa una estrecha relación comercial con la aerolínea Vueling, competidora de Air Madrid.

Los trabajadores de Air Madrid presentaron a Fomento un plan de viabilidad para reanudar las operaciones de la compañía hasta el 15 de enero y no dejar abandonados a los pasajeros. La propuesta requiere que el propietario de la empresa, José Luis Carrillo, ceda las acciones a la plantilla de trabajadores a coste cero, para que después un comité gestor solvente las razones técnicas del retiro de la licencia y pacte con los proveedores. Air Madrid daba empleo a 1,300 trabajadores.
Las instancias oficiales han exhibido una pobre voluntad para informar qué solución van a dar a quienes decidieron no regresar a sus puntos de origen antes de las 24:00 horas del jueves 21 de diciembre de 2006.
Los blogs representan un medio informativo para reducir la incertidumbre que enfrentamos miles de personas que compramos boletos a Air Madrid, el modelo de compañía de bajo precio a la cual Pedro Cerisola, quien se desempeñó como responsable de Comunicaciones y Transportes durante el gobierno del presidente Vicente Fox, consideraba como un modelo a imitar.

Un agitado primero de diciembre en Internet
Por Octavio Islas

El viernes primero de diciembre fue un día muy agitado en los mundos reales y virtuales de nuestra compleja realidad nacional. Mientras nuestros legisladores escenificaban en el recinto legislativo de San Lázaro una edición más del reality show del absurdo cotidiano que distingue a nuestra clase política hackers y cibersimpatizantes de Felipe Calderón se enfrascaron en intensas trifulcas con hackers y cibersimpatizantes de Andrés Manuel López Obrador.

Para evitar posibles intrusiones de hackers, el sitio web de la Presidencia de la República tomó las providencias necesarias y optó suspender sus actividades el día primero, reanudando sus servicios informativos el sábado dos de diciembre.

Esta semana, a través de un comunicado oficial emitido por la Coordinación General de Comunicación Social de la Presidencia de la República, se dio a conocer que la “Página de Internet” –en realidad se trata del Sistema Internet de la Presidencia- dejó de ser parte de la Coordinación General de Opinión Pública e Imagen para ser incorporada a la Coordinación General de Comunicación Social de la Presidencia de la República.

Además se informó la designación de Ricardo Andrés Gómez Herrera como director general del Sistema Internet de la Presidencia en sustitución de Alberto Bolaños, decidido promotor de soluciones de software libre en el desarrollo de programas de gobierno electrónico.

Vale la pena destacar que en el Directorio de Comunicación Social de Presidencia de la República [http://www.directorio.gob.mx], en el apartado “Comunicación Social”, el jueves 7 de diciembre todavía no se registraban los cambios señalados en el citado comunicado oficial que emitió la Coordinación General de Comunicación Social de la Presidencia de la República. El Sistema Internet de la Presidencia (SIP) permanecía ubicado en el organigrama de la Coordinación General de Opinión Pública e Imagen.

El primero de diciembre efectivamente se desató la furia de los ciberdemonios. Durante la madrugada, la versión en línea del periódico El Universal fue hackeada. De acuerdo con información publicada en Bogotitlan [http://blogotitlan.com/noticias/2006/12/01/el_universal_online_hackeado_e.html] la página principal de El Universal en Internet fue reemplazada por la irreverente imagen de un cadete entregando un rollo de papel sanitario a Felipe Calderón.

Esa imagen fue retirada a las 6:39 AM. Tres minutos después fue reestablecida la página original de El Universal. A las 7:02 AM ambas versiones ya no aparecían en la secuencia de la galería.

Las razones por las cuales el sitio web de la Presidencia oportunamente suspendió sus servicios informativos resultan justificables. Durante los días previos al cambio de poderes se había registrado un sensible incremento en el “ciberproselitismo light” que acostumbran practicar aquellos organismos que difunden boletines informativos en Internet como Semanal Yoinfluyo.com, MexicoHonesto.org y Juventudes por el cambio –entre otras-. El maniqueísmo discursivo –los azules son buenos y López Obrador resulta satánico- solo profundiza la delicada polarización que es posible advertir, no sin preocupación, en amplios sectores de nuestra sociedad.

A partir del primero de septiembre, en no pocos blogs de cibersimpatizantes independientes de Felipe Calderón o de López Obrador, como El sendero del Peje [http://senderodelpeje.blogspot.com], Fecal [http://fecal.org.mx/] El sendero del Mesías [http://www.senderodelmesias.blogspot.com], podía advertirse la clara radicalización de
posiciones. El sendero de Fecal [http://senderodefecal.blogspot.com/] fue hackeado y el último “post” que registra procede del 25 de octubre. La contienda librada a través de blogs sin duda alguna contagió a algunos hackers dispuestos a ganar cierta notoriedad.

Al margen de descalificaciones, en algunos de los referidos blogs fue posible advertir un pertinente trabajo informativo, consignando imágenes y hechos omitidos por algunos de los principales medios de comunicación. En tal trabajo periodístico, los bloguers desbordaron positivamente al trabajo de los responsables de las oficinas de comunicación social de los partidos políticos, exhibiendo incuestionable sensibilidad noticiosa.

Las guerras sucias en Internet (Octavio Islas) enlace

Portada del número 100 de Revista Mexicana de Comunicación:

Octavio Islas "La mediamorfosis de la televisión e Internet desde la óptica mcluhaniana". Revista Colombiana de Telecomunicaciones. Colombia. Vol 16, edición 41, agosto de 2006.

Descargar texto: enlace

Publicado en Excélsior, 8 de septiembre, 2006.

“Las masas han desempeñado un papel importante en la historia, sin embargo nunca de forma tan considerable como ahora. La acción inconsciente de las masas, al sustituir la actividad consciente de los individuos, representa una de las características de la época actual”. Gustave Le Bon. Psicología de las masas.

En los primeros años del siglo XX fue publicada la primera edición de Psicología de las masas, de Gustave Le Bon, libro que admite ser considerado como una contribución fundamental en la ruta que condujo a la gestación de una nueva e indispensable ciencia: la psicología social.

Los posibles comportamientos de las muchedumbres representan el principal objeto de estudio del pensador francés en la citada obra. En el penúltimo apartado del libro, Le Bon analiza el comportamiento de las masas electorales, a las cuales reconoce: “escasa aptitud de razonamiento, ausencia de espíritu crítico, irritabilidad, credulidad y simplismo” (Le Bon. 2005: 129). Entre los factores que permiten explicar comportamientos posibles de las muchedumbres destacan: la afirmación, la repetición, el prestigio y el contagio.

Sobre el prestigio de los “candidatos populares”, Le Bon afirma: “Si los electores, que son sobre todo obreros y campesinos, eligen tan raras veces a uno de ellos para representarles, es porque las personalidades surgidas de sus filas no poseen para ellos prestigio alguno” (Le Bon. 2005: 129). Iimaginemos, por un instante, a Martí Batres Guadarrama o a René Bejarano como candidatos a la presidencia de la República.

La guerra sucia y la propaganda negra representan recursos naturales en el proceso de sistemática descalificación del adversario: “en cuanto al candidato adversario se intentará anularle procurando convencer a los electores, mediante afirmación, repetición y contagio, que es el último de los canallas, y que nadie ignora que ha cometido diversos delitos” (Le Bon. 2005: 130).

En México, nuestros agitados días definitivamente representarían un extraordinario laboratorio para la detallada observación de Le Bon, auscultando los comportamientos de las muchedumbres perredistas.

Le Bon comprendería que la peligrosa intransigencia de Andrés Manuel López Obrador de ninguna manera resulta gratuita. Aún cuando la Sala Superior del Tribunal Electoral del Poder Judicial de la Federación declaró el pasado martes la validez de los comicios del 2 de julio, los magistrados reconocieron irregularidades antes, durante y después del día de las elecciones. Las murmuraciones relativas a un llamado fraude de cuello blanco no resultan pues descabelladas.

No obstante, nuestros ilustres ministros consideraron que, a pesar de inocultables irregularidades, no procedería la anulación de los comicios -¿qué podría ser aún más grave que la propia intromisión del presidente Vicente Fox en el proceso, tolerando la desviación de recursos públicos destinados a programas sociales que fueron canalizados a la campaña de Felipe Calderón, a quien finalmente arropó como candidato “incómodo” y por quien, incluso, realizó abierto proselitismo?-. Si ello es posible pasarlo por alto, toda “irregularidad” resultaría tan justificable como permisible.

Le Bon hoy comprendería que la sensación de contagio también puede ser estimulada a través de Internet, sin la necesidad de la presencia física de los actores. A partir del pasado martes, grupos supuestamente extremistas -como el Comando Magonista de Liberación de la Tendencia Democrática Revolucionaria-Ejército del Pueblo-, pregona en el ciberespacio, a través de correos electrónicos, la necesidad de emprender una revolución contra las instituciones cuestionadas por López Obrador.

No sería absurdo suponer que los autores de tales mensajes sean los mismos grupos responsables de la intensa propaganda negra desatada en el ciberespacio contra el ex candidato de la coalición “Por el bien de todos”. Le Bon seguramente lo consideraría factible…

G. Le Bon. (2005) Psicología de las masas Madrid: Morata.

El sendero del peje al 2006
Octavio Islas C.

Los responsables de la administración del sitio web de Andrés Manuel López Obrador [http://www.amlo.org.mx], no únicamente han conseguido anticipar e impedir previsibles intrusiones de hackers –hemos perdido la cuenta de éstas-, peor aún, ni siquiera han reparado en la necesidad de transformar radicalmente los contenidos y la usabilidad del sitio web, procediendo a adecuarlo a las necesidades de comunicación estratégica que hoy debiesen cumplir las páginas oficiales en Internet de López Obrador.

El sitio web de Andrés Manuel López Obrador decepciona. Definitivamente no está a la altura de las circunstancias. En cambio los responsables del blog El sendero del peje al 2006 [http://senderodelpeje.blogspot.com/], comprenden el genuino significado de realizar proselitismo informativo a través de Internet.

El sendero del peje al 2006 admite ser considerado como respuesta ciudadana a la guerra sucia en Internet contra AMLO, que algunos todavía pretenden negar. Los responsables del referido blog inclusive afirman no precisamente simpatizar con el PRD: “Los que hacemos este blog no somos perredistas. En lo personal creo que el PRD, como el resto de los partidos políticos, se ha convertido en una institución llena de oportunistas y de mequetrefes interesados exclusivamente en el hueso y en el beneficio personal” [http://senderodelpeje.blogspot.com/2004/12/por-que-este-blog.html].

Los administradores del sitio web de López Obrador repiten rutinas de burocratismo informativo. En la página principal básicamente consignan discursos de López Obrador, así como declaraciones de los principales representantes de la coalición Por el bien de todos y/o del comité de campaña. Para el comité de campaña de López Obrador, Internet representa la lógica extensión de los medios impresos y su gestión informativa parte de la perspectiva rutinaria de las más anquilosadas oficinas de comunicación social.

Las comparaciones resultan inevitables. En el blog El sendero del peje al 2006 se practica un genuino periodismo 3.0 Cada día son publicadas notas periodísticas pertinentes y agudos ensayos. Como una imagen dice más que mil palabras, los responsables de incorporar información al blog han reunido algunos videos ubicados principalmente en YouTube [http://www.youtube.com], los cuales arrojan oportunos argumentos para sostener la hipótesis relativa al fraude electoral de cuello blanco.

Antes del 2 de julio, en uno de los principales apartados del sitio web de López Obrador se invitaba a la ciudadanía a participar creativamente en el desarrollo de la campaña electoral del candidato de la coalición Por el bien de todos. Se reconocía en los visitantes del referido sitio web, la posibilidad de aportar novedosas aportaciones para el mejor desarrollo de la campaña. Hoy en el del sitio web de López Obrador no es posible advertir un apartado destinado a procurar tan efectivo enlace con sus simpatizantes. A ellos hoy simplemente se les concede el papel de destinatarios pasivos de las aburridas inercias informativas que proponen los miembros del comité de campaña de López Obrador –auténtico poitburó bolchevique- para el desarrollo del sitio web. La inteligencia comunicativa en Internet representa asignatura pendiente.

Entre los múltiples espacios abiertos a la participación de los usuarios de Internet que es posible advertir en el blog El sendero del peje al 2006, destaca la sección “Videoblog”, que incluye videos cortos sobre temas diversos de política nacional. Todo usuario de Internet que visita el blog potencialmente es considerado como útil proveedor de contenidos. Ello representa la principal diferencia con respecto del sitio web oficial de López Obrador.

Publicado en Excélsior, viernes 18 de agosto

Los smart mobs o multitudes inteligentes, son grupos que espontáneamente suelen responder a convocatorias difundidas a través de Internet, o mediante servicios avanzados de telefonía, para asistir a actos públicos -generalmente artísticos o culturales-, y que enseguida proceden a dispersarse.

Howard Rheingold es autor del principal libro dedicado al tema de las multitudes inteligentes: Smart Mobs, the next revolution. (Multitudes inteligentes, la siguiente revolución), que en la versión en castellano consigna el tiítulo de Multitudes elegantes, la siguiente revolución.

La citada obra parece destinada a convertirse en un clásico de la literatura de la cibercultura contemporánea, pues es objeto de veneración y culto por millones de usuarios de Internet. Entre los sitios web en los cuales es posible consultar abundante información sobre el tema, destaca Smartmobs.com: [http://www.smartmobs.com/]

De acuerdo con Rheingold, las “multitudes inteligentes” emprenderán la siguiente revolución social a través de comunicaciones móviles, computación persuasiva, redes inalámbricas y acciones colectivas –la imaginación tecnológica al poder-.

Las convocatorias para participar en los primeros flash mobs –actos en los cuales participan las multitudes inteligentes-, admiten ser consideradas como novedosos ensayos de participación social. Uno de los primeros flash mobs en Ineroamérica se registró en Barcelona, España, el 4 de octubre de 2003, a las 6 de la tarde, cerca del monumento a Cristóbal Colón, al final de la Rambla. Un reducido grupo de cibernautas aceptó reunirse en el citado sitio, procediendo a formar una especie de círculo indio alrededor del monumento a Colón, señalando al mar, imitando los gestos plasmados en la estatua del célebre navegante que marcó un parteaguas definitivo en la historia mundial.

Los flash mobs también responden a convocatorias de mayor significado. El 11 de marzo de 2004 se registró, de acuerdo con Wikipedia: “el mayor atentado cometido en España hasta la fecha, con 10 explosiones casi simultáneas en cuatro trenes a la hora punta de la mañana (8:00)”. En los días inmediatos a tan incalificables hechos, como expresión de un reprobable acto electorero, el sitio web del gobierno de José María Aznar –entonces presidente de España-, señaló a la organización vasca ETA como responsable del acto terrorista que dejó un saldo de 191 muertos y más de 1,500 heridos.

La historia es conocida. Mediante Internet como por teléfonos celulares, smart mobs organizaron actos de protesta contra el gobierno de Aznar y su partido, los cuales efectivamente incidieron en el ánimo del electorado. El domingo 14 de marzo José Luis Rodríguez Zapatero, candidato del PSOE, ganó la elección presidencial.

En nuestros agitados días postelectorales, entusiastas militantes del PAN, simpatizantes de Felipe Calderón y legiones de enemigos de López Obrador pretenden “tropicalizar” el ejemplo de los smarts mobs.

Jose Uribe [joseuribem@gmail.com], responsable del sitio web [http://www.mivotofuelimpio.com], realizó un intenso activismo “profelipista” a través de extensos listados de correo electrónico para invitar a los destinatarios de los mensajes a expresar su repudio a López Obrador, el domingo 13, desde la comodidad de los puentes peatonales del Periférico, ataviados de blanco y, sin perturbar, por supuesto, a los automovilistas.

Los invitados a participar en el flash mob antilopezobradorista tendrían que ocupar los puentes peatonales del Periférico. Los automovilistas simpatizantes procederían a encender las luces en tan ejemplar jornada cívica.

Vale la pena mencionar que en el referido sitio web destaca una liga hacia las páginas electrónicas de “Un kilo de ayuda”: http://www.unkilodeayuda.org.mx

El intento de flash mob admite ser considerado como un fracaso. En México las flash mobs efectivamente son elegantes